ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемых ООО "РВ" (ИНН 5024151174, адрес: 143402, Московская область, г Красногорск, ул Чайковского, д. 3) (далее - Оператор) и действует в отношении всей информации, полученной от пользователей сайта www.rangevision.com (далее - Сайт), в том числе той, которую пользователи направляют по электронной почте.
1.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является сотрудник Оператора, назначенный приказом генерального директора. Вопросы по защите персональных данных следует направлять ответственному лицу через info@rangevision.com с пометкой “Ответственному за ПДн” или на адрес, указанный в п. 6.2.
1.3. Настоящая Политика опубликована в редакции от 29.05.2025 и действует до момента принятия новой редакции Политики.
1.4. Политика может быть изменена Оператором.
1.5. Оператор уведомляет пользователей об изменениях путем публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу.
1.6. Действующая редакция Политики всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://rangevision.com/upload/politica.pdf.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные исключительно в законных и этичных целях, направленных на предоставление услуг в соответствии с запросами Пользователей:
2.1.1. Учета запросов Пользователей и автоматизации процессов продаж и обслуживания.
2.1.2. Заключение и исполнение договоров.
2.1.3. Формирование коммерческих предложений по запросу Пользователя.
2.1.4. Организация демонстраций (оффлайн/онлайн).
2.1.5. Консультации: подбор оборудования, ПО, планирование проектов.
2.1.6. Оказание услуг: обучение, 3D-сканирование, обратное проектирование.
2.1.7. Техническая поддержка.
2.1.8. Осуществления определенной уставом коммерческой деятельности.
2.1.9. Предоставление доступа к сайту и его возможностям.
2.1.10. Для анализа эффективности рекламы и улучшения качества услуг.
2.2. Оператор может, при наличии явно выраженного согласия Пользователя, которое он может дать путем отметки специального чекбокса при заполнении форм на сайте Оператора или иным однозначным способом, не допускающим двусмысленного толкования, собирать персональные данные для:
2.2.1. Рекламных и/или информационных рассылок.
2.2.2. Маркетинговых исследований.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор строго соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов в области защиты информации. Основными правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:
3.1.1. Согласие субъекта персональных данных, выраженного в письменной или электронной форме.
3.1.2. Заключение и исполнение договора - когда обработка необходима для выполнения обязательств по договору, стороной которого является Пользователь, либо для заключения договора по инициативе Пользователя.
3.1.3. Федеральные законы (Исполнение требований НК РФ (ст. 23), закона 'О бухучете' (ст. 18)) и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. При обработке персональных данных Оператор строго соблюдает принцип минимальной достаточности, собирая только те сведения, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных целей обработки:
4.1.1. Персональные данные Пользователя в соответствии с целями, указанными в п. 2.1.1-2.1.8 и, при наличии согласия Субъекта, п 2.2
4.1.1.1. Имя
4.1.1.2. Телефон
4.1.1.3. Email
4.1.2. Файлы Cookies в соответствии с целями, указанными в п. 2.1.9-2.1.10. Нетехнические cookie используются исключительно при наличии согласия, выраженного через cookie-баннер. Пользователь может самостоятельно управлять настройками cookie через браузер.
4.1.2.1. Обязательные cookies. Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы Пользователь мог пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на запросы Пользователя, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
4.1.2.2. Cookies систем аналитики. Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь Оператору понять, как используется веб-сайт или насколько эффективны маркетинговые кампании, или чтобы помочь Пользователю настроить веб-сайт согласно его запросам. Список используемых Оператором аналитических файлов cookie: веб-аналитика Яндекс.Метрика, колл-трекинг CallTouch. При звонках может использоваться система записи разговоров, о чём Абонент уведомляется дополнительно голосовым сообщением. Обработка данных CallTouch
осуществляется на основании законного интереса Оператора (ст. 6 п. 2 ФЗ-152). Записи телефонных разговоров хранятся не более 90 дней
4.1.2.3. Рекламные cookies. Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь рекламным системам понять, как взаимодействуют с сайтом пользователи, перешедшие на него по рекламному объявлению. Они предоставляют обезличенные данные о посещаемости сайта и поведении посетителей, эффективности отдельных рекламных объявлений. Список используемых Оператором аналитических файлов cookie: аналитика Яндекс.Директа.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор обеспечивает сохранность и конфиденциальность персональных данных; принимает все возможные меры (парольный доступ, SSL-шифрование, антивирусную защиту), исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Резервное копирование происходит регулярно, не реже одного раза в неделю.
5.3. Предусмотрена физическая охрана информационной системы Оператора (технических средств и носителей информации), предусматривающая контроль доступа в помещения информационной системы посторонних лиц. В здании установлены охранная и пожарная сигнализации.
5.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.5. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.
5.6. Не допускается обработка избыточных данных, не соответствующих заявленным целям.
5.7. Обеспечивается точность и актуальность данных, принимаются меры по их своевременному удалению или уточнению.
5.8. Персональные данные доступны для строго определенного круга сотрудников.
5.9. Оператор проводит регулярное обучение сотрудников по работе с персональными данными и ежегодный аудит безопасности.
5.10. Передача данных третьим лицам допускается только на законных основаниях и при наличии согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Согласие на передачу данных может быть отозвано через ответственного за персональные данные. Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ. Категории третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные при наличии согласия субъекта:
5.10.1. Партнеры и дистрибьюторы Оператора, перечисленные по адресу: https://rangevision.com/can-buy/russian-partners/
5.10.2. Интеграторы решений, связанные с Оператором договорными отношениями.
5.11. Статистические данные собираются и хранятся в обезличенном виде.
5.12. Оператор использует CRM-систему “Битрикс24” для управления клиентской базой, CRM размещена на серверах в РФ и соответствует требованиям законодательства. Данные в CRM
защищены парольным доступом и шифрованием. Полный перечень мер безопасности предоставляется субъекту персональных данных в течение 10 дней после запроса в соответствии со ст. 14 ФЗ-152.
5.13. Сроки хранения персональных данных:
5.13.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются через 30 дней после достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.
5.13.2. Персональные данные для договоров хранятся не более 5 лет
5.13.3. Данные cookies хранятся не более 6 месяцев
5.14. Предусмотренные процедуры при утечке данных:
5.14.1. Уведомление Роскомнадзора. Уведомление направляется в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.
5.14.2. Информирование субъектов персональных данных
5.15. Оператор не предусматривает трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда пользователь сам направил соответствующий запрос и дал соответствующее согласие. При этом трансграничная передача данных допустима только в страны, утвержденные Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 05.08.2022 № 128 "Об утверждении перечня иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных".
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Оператор гарантирует каждому субъекту:
6.1.1. Возможность получать подтверждение факта обработки и объема его данных
6.1.2. Возможность получать любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных
6.1.3. Право обращаться за актуализацией или исправлением неточных сведений
6.1.4. Право требовать удаления или прекращения обработки данных при наличии законных оснований
6.1.5. Право отзывать согласия на обработку персональных данных и использовать право на переносимость данных (портабельность)
6.1.6. Право на ограничение обработки данных
6.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики субъекты вправе направлять Оператору по электронной почте info@rangevision.com или на адрес 143402, Московская обл, г.о. Красногорск, г Красногорск, ул Чайковского, д. 3.
6.3. Все обращения субъектов рассматриваются в установленные законом сроки - не более 30 календарных дней со дня его получения.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее - Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемых ООО "РВ" (ИНН 5024151174, адрес: 143402, Московская область, г Красногорск, ул Чайковского, д. 3) (далее - Оператор) и действует в отношении всей информации, полученной от пользователей сайта www.rangevision.com (далее - Сайт), в том числе той, которую пользователи направляют по электронной почте.
1.2. Ответственным за организацию обработки персональных данных является сотрудник Оператора, назначенный приказом генерального директора. Вопросы по защите персональных данных следует направлять ответственному лицу через info@rangevision.com с пометкой “Ответственному за ПДн” или на адрес, указанный в п. 6.2.
1.3. Настоящая Политика опубликована в редакции от 29.05.2025 и действует до момента принятия новой редакции Политики.
1.4. Политика может быть изменена Оператором.
1.5. Оператор уведомляет пользователей об изменениях путем публикации новой редакции на Сайте не менее чем за 10 дней до вступления в силу.
1.6. Действующая редакция Политики всегда располагается в сети Интернет по адресу: https://rangevision.com/upload/politica.pdf.
2. Цели сбора персональных данных
2.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные исключительно в законных и этичных целях, направленных на предоставление услуг в соответствии с запросами Пользователей:
2.1.1. Учета запросов Пользователей и автоматизации процессов продаж и обслуживания.
2.1.2. Заключение и исполнение договоров.
2.1.3. Формирование коммерческих предложений по запросу Пользователя.
2.1.4. Организация демонстраций (оффлайн/онлайн).
2.1.5. Консультации: подбор оборудования, ПО, планирование проектов.
2.1.6. Оказание услуг: обучение, 3D-сканирование, обратное проектирование.
2.1.7. Техническая поддержка.
2.1.8. Осуществления определенной уставом коммерческой деятельности.
2.1.9. Предоставление доступа к сайту и его возможностям.
2.1.10. Для анализа эффективности рекламы и улучшения качества услуг.
2.2. Оператор может, при наличии явно выраженного согласия Пользователя, которое он может дать путем отметки специального чекбокса при заполнении форм на сайте Оператора или иным однозначным способом, не допускающим двусмысленного толкования, собирать персональные данные для:
2.2.1. Рекламных и/или информационных рассылок.
2.2.2. Маркетинговых исследований.
3. Правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. Оператор строго соблюдает требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативно-правовых актов в области защиты информации. Основными правовыми основаниями для обработки персональных данных являются:
3.1.1. Согласие субъекта персональных данных, выраженного в письменной или электронной форме.
3.1.2. Заключение и исполнение договора - когда обработка необходима для выполнения обязательств по договору, стороной которого является Пользователь, либо для заключения договора по инициативе Пользователя.
3.1.3. Федеральные законы (Исполнение требований НК РФ (ст. 23), закона 'О бухучете' (ст. 18)) и иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных.
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. При обработке персональных данных Оператор строго соблюдает принцип минимальной достаточности, собирая только те сведения, которые необходимы для достижения конкретных, заранее определенных целей обработки:
4.1.1. Персональные данные Пользователя в соответствии с целями, указанными в п. 2.1.1-2.1.8 и, при наличии согласия Субъекта, п 2.2
4.1.1.1. Имя
4.1.1.2. Телефон
4.1.1.3. Email
4.1.2. Файлы Cookies в соответствии с целями, указанными в п. 2.1.9-2.1.10. Нетехнические cookie используются исключительно при наличии согласия, выраженного через cookie-баннер. Пользователь может самостоятельно управлять настройками cookie через браузер.
4.1.2.1. Обязательные cookies. Всегда включены. Эти файлы cookie необходимы для того, чтобы Пользователь мог пользоваться веб-сайтом и его функциями. Их нельзя отключить. Они устанавливаются в ответ на запросы Пользователя, такие как настройка параметров конфиденциальности, вход в систему или заполнение форм.
4.1.2.2. Cookies систем аналитики. Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь Оператору понять, как используется веб-сайт или насколько эффективны маркетинговые кампании, или чтобы помочь Пользователю настроить веб-сайт согласно его запросам. Список используемых Оператором аналитических файлов cookie: веб-аналитика Яндекс.Метрика, колл-трекинг CallTouch. При звонках может использоваться система записи разговоров, о чём Абонент уведомляется дополнительно голосовым сообщением. Обработка данных CallTouch
осуществляется на основании законного интереса Оператора (ст. 6 п. 2 ФЗ-152). Записи телефонных разговоров хранятся не более 90 дней
4.1.2.3. Рекламные cookies. Эти файлы cookie собирают информацию, чтобы помочь рекламным системам понять, как взаимодействуют с сайтом пользователи, перешедшие на него по рекламному объявлению. Они предоставляют обезличенные данные о посещаемости сайта и поведении посетителей, эффективности отдельных рекламных объявлений. Список используемых Оператором аналитических файлов cookie: аналитика Яндекс.Директа.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Оператор обеспечивает сохранность и конфиденциальность персональных данных; принимает все возможные меры (парольный доступ, SSL-шифрование, антивирусную защиту), исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
5.2. Резервное копирование происходит регулярно, не реже одного раза в неделю.
5.3. Предусмотрена физическая охрана информационной системы Оператора (технических средств и носителей информации), предусматривающая контроль доступа в помещения информационной системы посторонних лиц. В здании установлены охранная и пожарная сигнализации.
5.4. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.5. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей.
5.6. Не допускается обработка избыточных данных, не соответствующих заявленным целям.
5.7. Обеспечивается точность и актуальность данных, принимаются меры по их своевременному удалению или уточнению.
5.8. Персональные данные доступны для строго определенного круга сотрудников.
5.9. Оператор проводит регулярное обучение сотрудников по работе с персональными данными и ежегодный аудит безопасности.
5.10. Передача данных третьим лицам допускается только на законных основаниях и при наличии согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством РФ. Согласие на передачу данных может быть отозвано через ответственного за персональные данные. Третьи лица обязаны соблюдать конфиденциальность и требования 152-ФЗ. Категории третьих лиц, которым могут быть переданы персональные данные при наличии согласия субъекта:
5.10.1. Партнеры и дистрибьюторы Оператора, перечисленные по адресу: https://rangevision.com/can-buy/russian-partners/
5.10.2. Интеграторы решений, связанные с Оператором договорными отношениями.
5.11. Статистические данные собираются и хранятся в обезличенном виде.
5.12. Оператор использует CRM-систему “Битрикс24” для управления клиентской базой, CRM размещена на серверах в РФ и соответствует требованиям законодательства. Данные в CRM
защищены парольным доступом и шифрованием. Полный перечень мер безопасности предоставляется субъекту персональных данных в течение 10 дней после запроса в соответствии со ст. 14 ФЗ-152.
5.13. Сроки хранения персональных данных:
5.13.1. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются через 30 дней после достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено законом.
5.13.2. Персональные данные для договоров хранятся не более 5 лет
5.13.3. Данные cookies хранятся не более 6 месяцев
5.14. Предусмотренные процедуры при утечке данных:
5.14.1. Уведомление Роскомнадзора. Уведомление направляется в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента.
5.14.2. Информирование субъектов персональных данных
5.15. Оператор не предусматривает трансграничную передачу персональных данных, за исключением случаев, когда пользователь сам направил соответствующий запрос и дал соответствующее согласие. При этом трансграничная передача данных допустима только в страны, утвержденные Приказом Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций от 05.08.2022 № 128 "Об утверждении перечня иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных".
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных, ответы на запросы субъектов на доступ к персональным данным
6.1. Оператор гарантирует каждому субъекту:
6.1.1. Возможность получать подтверждение факта обработки и объема его данных
6.1.2. Возможность получать любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных
6.1.3. Право обращаться за актуализацией или исправлением неточных сведений
6.1.4. Право требовать удаления или прекращения обработки данных при наличии законных оснований
6.1.5. Право отзывать согласия на обработку персональных данных и использовать право на переносимость данных (портабельность)
6.1.6. Право на ограничение обработки данных
6.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики субъекты вправе направлять Оператору по электронной почте info@rangevision.com или на адрес 143402, Московская обл, г.о. Красногорск, г Красногорск, ул Чайковского, д. 3.
6.3. Все обращения субъектов рассматриваются в установленные законом сроки - не более 30 календарных дней со дня его получения.